Die Handwerkskammer Hamburg ist bemüht, ihre Websites sowie ihre mobilen Anwendungen im Einklang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz und der Barrierefreien Informationstechnik-Verordnung zur Umsetzung barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Website ist weitgehend vereinbar mit den Anforderungen der BITV, den gesetzlichen Regelungen des BGG und LGG sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
Zur Verbesserung der Zugänglichkeit setzt die Website die Assistenzsoftware Eye-Able® ein. Diese kann über das Symbol am rechten Bildschirmrand (eine Person mit ausgestreckten Armen) aktiviert werden.
Eye-Able® bietet individuelle Anpassungsmöglichkeiten, u. a.:
Die gewählten Einstellungen bleiben nach dem ersten Aktivieren erhalten.
Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten unserer Internetseite aufgefallen, dann freuen wir uns über Ihren Hinweis an:
📧 info@hwk-hamburg.de
📞 040 35905-0
Bitte beschreiben Sie die Barriere kurz und geben Sie die betroffene Seite an. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, informieren wir Sie über den Bearbeitungsstand.
Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach Paragraph 13 a HmbBGG wenden. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Zurzeit übernimmt die Ombudsstelle der Senatskanzlei die Tätigkeiten der noch einzurichtenden Schlichtungsstelle.
Kontakt zur Ombudsstelle der Senatskanzlei:
📧 ombudsstelle.barrierefreie-it@sk.hamburg.de
📞 040 428 23 2057 (Sprechzeiten: Mo. 10:00–11:00 Uhr)
🌐 https://datenschutz-hamburg.de/